Showing posts with label sales. Show all posts

0

Isang Kending Hinati, at iba pang Kuwento

Posted on Monday, 22 February 2016

Isang Kending Hinati, at iba pang Kuwento
Ni Apolinario Villalobos

Malaking bagay ang pag-uusap kung minsan ng magkakaibigan upang sumariwa ng mga nakaraan. Nangyari ito nang magkita kami nina Del Merano, mag-asawang Mona at Reuben Pecson na isinama ang tinuturing kong “miracle baby” nila noon, at ngayon ay binata na, si JR. Ibinuntis ni Mona si JR nang panahong mayroon siyang malaking cyst sa sinapupunan, subalit sa awa ng Diyos, nakaraos siya sa pagbuo nito hanggang maipanganak bilang isang malusog na sanggol. Ngayon si JR ay isa nang piloto. Pananalig sa Diyos ang naging kasangkapan ni Mona sa pagkakaroon ng isang matagumpay na ngayong anak na Piloto.

Sa mga kuwentuhan namin, lumabas ang pinakatago-tago sigurong kuwento ni Del tungkol sa kending hinahati pa niya upang magkasya sa maghapon niyang pagsi-sales call noong kami ay nagtatrabaho pa sa Philippine Airlines (PAL). Isa si Del sa mga pinagkakatiwalaang Account Officers ng PAL. At, dahil sa kanyang pagka-single mom, tipid na tipid ang ganyang gastos. Nagulat daw ang kasama naming kasabay niya sa pag-sales call nang ilabas niya ang kalahati ng isang kendi at isinubo bilang miryenda. Ang natirang kalahati ay kanyang itinabi para sa hapon naman.

Ikinuwento rin niya na sa pagpipilit na makapasok sa PAL ay halos nanikluhod sa nagbibigay ng typing test na bigyan siya ng ilang pagkakataon na umabot sa pang-apat hanggang abutin niya ang standard na bilis sa pagmamanikilya. Mangiyak –ngiyak siya nang makalusot sa test. Ang unang trabaho niya ay sa Accounting Office subalit napansin siya ng namumuno ng Internationals Sales Department na si Manny Relova, kaya on the spot ay sinabihan siyang mag-report sa opisina nito upang mag-issue ng mga tiket na pang-international. Dumaan siya sa masusing pag-aaral ng iba’t ibang pamasahe sa eroplano, kasama na ang sa iba pang airlines. Dahil sa kagalingan niya, mabilis ang kanyang promotion hanggang sa ma-assign sa iba’t ibang international station bilang District Sales Manager.

Naalala ko noon ang kuwento niya nang ma-assign sa San Franciso (USA). Ang tinirhan niya ay walang kagamit-gamit kaya sa sahig siya natutulog nang kung ilang araw. Kahit bago sa America ay malakas ang loob sa paglibot kaya sandali lang ay dumami na ang kanyang kontak at mga kaibigan na nakatulong ng malaki sa kanya bilang District Sales Manager.


Nag-resign siya nang bilhin ng San Miguel ang PAL, subalit nang bilhin uli ito ni Lucio Tan ay inimbita siyang bumalik na malugod naman niyang tinanggap dahil iba daw na challenge ang nararamdaman niya bilang kawani ng nasabing airline. Iniwan niya ang isang managerial job at ang malaking suweldo mula dito. Bumalik siya sa kumpanyang nagbigay sa kanya ng magandang pagkakataon upang mabago ang kanyang buhay, lalo pa at siya ay single mom. Ipinakita ni Del na ang pagtanaw ng utang na loob ay nakakagaan ng damdamin. Ngayon si Del ay District Sales Manager na uli ng San Franciso (USA).


0

Ryan Natividad: 14 years old Pa Lang, Factory Worker Na, Ngayon ay may Sariling Negosyo

Posted on Monday, 18 January 2016

Ryan Natividad: 14 years old Pa Lang,
Factory Worker Na, Ngayon ay may sariling Negosyo
Ni Apolinario Villalobos

Noon pa man ay interesado na akong magsulat tungkol sa mga naglalako ng mga gamit na naglilibot saan mang lugar dahil nagustuhan ko ang kanilang pagtitiyaga na magandang halimbawa sa iba na ang gusto ay kumita agad ng milyon-milyon sa negosyo.

Nang makita ko ang isang grupo na kumakain noon sa karinderya malapit sa amin, nagulat ako nang tawagin ng isa sa kanila na “boss” ang kasama nila na sa tingin ko ay parang college student lang. Nakita ko rin ang mga nilalako nilang power tools tulad ng barena. Sa kahihintay ko ng tamang panahon upang makausap ng masinsinan ang tinawag na “boss” ay saka naman sila umalis sa dating tinitirhan. Mabuti na lang at makalipas ang ilang buwan ay natiyempuhan ko ang taong gusto kong kausapin sa isang karinderya na nadaanan ko.

Siya si Ryan Natividad, 26 taong gulang at may isang anak na 8 taong gulang, kasal kay Sienna Javier, at sila ay taga-Bulacan. Sa katitinda ng mga power tolls ay napadako ang grupo niya sa Cavite.

Galing siya sa isang broken family dahil grade six pa lang daw siya ay naghiwalay na ang kanyang mga magulang at siya ay napapunta sa kalinga ng kanyang nanay. Dahil sa kahirapan ng buhay, 14 taong gulang pa lang daw siya ay napasabak na siya ng trabaho sa iba’t ibang pagawaan o factory. Hindi rin siya nakatapos ng high school, kaya nang nagkaroon ng pagkakataon kalaunan ay pinasukan na rin niya ang negosyong kalye o ambulant vending sa gulang na 19 taon. Noon niya natutunan ang pagbenta ng mga power tools at kahit papaano ay nakakapag-ipon pa siya.

Sa gulang na 23 taon, naisipan niyang mamuhunan upang lumaki ang kayang kita kaya humiram siya ng 30 libong piso sa kanyang nanay upang maipandagdag sa naipon na niya. Nang lumago ng kaunti ang kanyang negosyo ay kumuha na siya ng ilang tauhan. Sa loob ng tatlong taon ay nadagdagan pa ang kanyang mga kalakal kaya ngayon, ay may apat na siyang tauhan. Nakatira sila sa isang studio type na apartment sa Bacoor City at sinusuyod nila ang mga kalapit na lunsod at bayan sa paglako ng power tools.

Sa gulang na 26 taon, nakakabilib si Ryan dahil may sarili na siyang negosyo na nagsimula sa mahigit lang sa halagang 30 libong piso. Paano na lang kaya kung ang puhunan niya ay mahigit 100 libong piso na sa tingin ng ibag tao ay “barya lang”? Sa uri ng kanyang pagsisikap, baka hindi lang apat na tao ang kanyang natulungan!

May mga seafarers at OFWs na tuwing magbabakasyon ay hindi bumababa sa 50 libong piso ang cash na nahahawakan at yong iba pa nga ay mahigit 100 libong piso. Subalit sa ilang araw pa lang nilang pagbabakasyon ay ubos na dahil sa walang pakundangang paggastos. At, kung wala nang madukot ay ang mga ipinundar na gamit naman ang binibenta, hanggang bandang huli ay uutang na. Madalas pa itong nagreresulta sa away-asawa lalo pa kung maluho ang misis. Karamihan sa mga ito ay hindi nakakaisip na mumuhunan sa isang negosyo upang maaasahan kung sakaling may mangyaring hindi maganda tulad ng pagkatanggal sa trabaho, o di kaya ay upang may “mapaglibangan” man lang para sa karagdagang kita ng mister, ang misis na naiiwan sa Pilipinas.

Kaylan kaya mag-uugaling Ryan ang mga uri ng taong nabanggit ko?



0

"Work Hard in Your Youth"...a Wise Reminder from Manny Relova, PAL's Hardworking "Salesman"

Posted on Tuesday, 3 November 2015

“Work Hard in Your Youth”…a Wise Reminder
From Manny Relova, PAL’s Hardworking “Salesman”
By Apolinario Villalobos

This blog is about a guy who propelled his way to success by working hard since his younger days. The name may not be familiar with other viewers, especially, those who were not connected with Philippine Airlines. What I would like to impart here, however, is his philosophy in life which is worthy of emulation, in the face of the prevailing attitude of today’s youth.

Manny Relova worked his way up the corporate ladder of Philippine Airlines which he joined after leaving his job at the Elizalde Publications, as Circulation Manager. The said company was known for their Evening News and Bulaklak Magazine. The job honed his expertise in operation and handling of people, a responsibility that he held as a young man and which became useful when he joined the country’s flag carrier.

In 1970, he joined the Marketing and Sales- International Department of Philippine Airlines which brought him to Sydney where he had a stint for two years, followed by a three-year assignment in Honululu, and one year in Bangkok. He was later recalled back to Manila to head the Sales Force, located at the S and L Building Extension Office, along Roxas Boulevard, which was considered as the “flagship” for sales of Philippine Airlines. The “S&L”, as what travel agents, corporate accounts and government offices, referred to, was so strategically located, being within the tourist belt, as well as the community of travel agents.

When Manny Relova set foot on “S&L”, he could have felt the opportunity offered by such location that he immediately embarked on the enhancement of the various services of the PAL offices at the said site. In the process, special desks were set up to serve the specific needs of the various segments of PAL’s clientele, through its “retailers” – the travel agents, as well as, the government agencies.

Aside from the regular domestic and international ticketing offices, other service outlets were Government Travel Ticket Office (GTTO), the desk for Middle East market, and, Special Services Unit (SSU) which was tasked with the computation of special fares that involved connecting flights with other international airlines. These “special sales desks” were the important sinew or muscle that made the Sales Force formidable, in the face of cutthroat competition from other foreign airlines that had the temerity of offering “bargain fares”, to undermine the effort of Philippine Airlines.

Discipline was instilled in the mind of the Sales Force, composed of young Account Officers who were trained to persuade even the most inflexible travel agents to allow their clients to savor the PAL hospitality, this despite the almost give-away fares offered by other airlines.  The exquisite PAL service that speaks of Filipino hospitality has always been the selling point of the “flagship” at S&L, and which stiff competitors and trying times failed to erode.

During the incumbency of Manny Relova, PAL enjoyed the “golden years” of international sales and marketing, such that, many thought that the office along Roxas Boulevard where the Sales Office was located, was the entire PAL itself. Those years brought to fore personalities who became synonymous with “PAL sales”, such as Rene Ocampo, Archie Lacson, Dave Lim, Danny Lim, Harry Inoferio, Elsie Enriquez, Noel Abad, Millie Braganza, Dichay Gonzales, Ruby Precila, Tesi Ona, Ginny Gotamco, Ging Ledesma, Lou Bengzon, Mona Pecson, and Jaime Lucas.

The legacy of hard work was passed on to Rene Ocampo when Manny Relova was assigned to San Francisco and London. The tradition of discipline was so instilled among the young Account Officers that it strengthened their salesmanship in the airline industry. A few years later, most of them have been promoted to higher positions such as managers and vice-presidents. 

Hard work tempered with discipline can really do wonders, especially, if they are instilled at a young age….as it can steer dreams towards reality. This, however, is possible on the “leader of the pack”, whose diligence is beyond question, if one belongs to a group.